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Hilfe / FAQ

Buchung

Wo kann ich Flüge von flydba buchen?

Alle Flüge von flydba können auf unserer Website
sowie jedem Online- oder stationärem Reisebüro
gebucht werden.

Ist meine Buchung verbindlich?

Absolut. Mit der Buchungsbestätigung wird der Sitz
zum Zeitpunkt der Buchung fest geblockt und ist
sofort zur Zahlung fällig.

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Umbuchung /
Stornierung

Wie kann ich meinen Flug umbuchen/storniern?

Änderungen können über unseren Chat oder E-Mail
vorgenommen werden. Wurde im Reisebüro gebucht,
muss die Umbuchung dort erfolgen.

Bis wann kann ich umbuchen oder stornieren?

Es gelten die jeweiligen Tarifbedingungen.
Eine genaue Übersicht gibt es unter dem Menüpunkt
"Tarife".

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Handgepäck /
Reisegepäck

Wie groß und schwer darf Handgepäck sein?

Es darf maximal ein Stück Handgepäck mit 10 kg
und max 55 x 45 x 25 cm mitgenommen werden.
Diese Regel wird ausnahmslos kontrolliert.

Wie schwer darf mein Koffer sein?

Es gilt Freigepäck von 23 kg.Dieses muss zur Buchung
angegeben werden. Ohne Anmeldung ist die
Mitnahme nicht möglich.

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Zahlung

Wie kann ich meinen Flug bezahlen?

Buchungen über unsere Website können
per Lastschrift, Kreditkarte (Master, VISA) sowie
Rechnung bezahlt werden.

Kann eine andere Person für mich bezahlen?

Dies ist nur mit der Zahlungsart "per Rechnung"
möglich. Die zahlende Person muss zugleich auch
Passagie innerhalb der Buchung sein.

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Kontakt

Derzeit bieten wir keinen telefonischen
Kundendienst an.
Bitte nutzen Sie die anderen
Kontaktmöglichkeiten.

siehe E-Mail & WhatsApp Chat

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen
während der Servicezeiten:

Mo-Fr: 14-20 Uhr
Sa: geschlossen
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E-Mail: service@flydba.eu

Unser WhatsApp Service-CHAT hilft Ihnen
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Wir bearbeiten diese zu folgenden Zeiten:

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Inhalt folgt in Kürze.

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